Walk Mile Shoes – Toko Online Terpercaya

FASHIONABLE & TRENDY

Kebijakan Pengembalian Barang

Permintaan pengembalian tidak lebih dari 7 hari sejak barang diterima
Barang dalam kondisi baru, tidak rusak, belum pernah dipakai, belum pernah dicuci, dan semua kelengkapan packaging dalam kondisi seperti pada awalnya
Mohon memeriksa kualitas barang yang diterima sebelum digunakan
Ongkos kirim balik ditanggung oleh pembeli. Barang harus di-packing dengan baik untuk menghindari kerusakan selama perjalanan

Prosedur Pengembalian Barang

Dalam jangka waktu maksimal 7 hari sejak barang diterima, bila barang hendak dikembalikan, mohon menghubungi kami via Whatsapp untuk mendapatkan informasi pengembalian. Tanpa persetujuan pengembalian dari kami, mohon jangan mengirimkan barang kembali pada kami via kurir.
Informasi singkat mengenai pengembalian akan diperlukan untuk mendapatkan nomor pengembalian, contoh alasan: Kekurangan jumlah yang dikirimkan, Kekurangan jumlah yang dipesan, Barang rusak, Spesifikasi produk tidak sesuai, Barang yang dikirimkan salah, Alasan lain
Khusus untuk barang rusak, kami selalu memeriksa kualitas barang sebelum dikirimkan. Oleh karena itu, bila barang rusak disebabkan oleh kelalaian kurir, maka kami tidak akan menerima kembali barang tersebut. Bila terdapat kerusakan yang terlihat nyata pada saat barang dikirimkan oleh kurir, maka pembeli diharapkan tidak menerima paket yang dikirimkan oleh kurir, atau mengklaim kerusakan tersebut langsung pada kurir yang mengantar barang tersebut.
Barang yang akan dikembalikan mohon di-packing rapi untuk menghindari kerusakan selama perjalanan dan dikirimkan kembali pada JDBAY yang beralamat Perumahan Grand Depok City Blok L No.16 – Sukmajaya, Depok – 16412.
Setelah barang diterima, diperiksa, dan tidak ditemukan kekurangan atau kerusakan (untuk alasan selain kekurangan/rusak), maka kami akan mengembalikan uang yang sudah dibayarkan.